vendredi 20 août 2010

Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) Citoyenneté minimaliste : l'éthique rustine


La citoyenneté.
Un concept qui fait couler beaucoup d’encre.
Notamment sous sa déclinaison entrepreneuriale
de «Corporate Citizenship».
Est-ce à dire que l’idée réunit
la majorité des suffrages?
Oui, si l’on s’entend bien
sur la signification
du terme retenu.
Car en matière de citoyenneté,
la perception
des responsables d’entreprise (photo ci-contre)
et celle des consommateurs (dessin ci-dessous)
ne se recoupent absolument pas...



Qu’attendent les patrons d’une entreprise citoyenne?
Le plus souvent, c’est exclusivement
. de mettre sur le marché des produits de bonne qualité,
. de respecter les clients et les fournisseurs,
. de traiter le personnel avec humanité,
. de payer ses impôts sans ingénierie financière,
. de respecter l’environnement (bruits, déchets),
. d’être un bon voisin.

Du commerce éthique...

D’une certaine manière, cette façon de voir se rapproche de ce qu’on appelle le «commerce éthique» qui se doit, au niveau de la fabrication, de respecter les conditions de base définies par l’Organisation internationale du travail (O.I.T.):
. liberté syndicale,
. droit aux négociations collectives,
. interdictions du travail forcé et du travail des enfants,
. bannissement de toute discrimination ethnique, politique, de sexe ou de religion,
. garantie d’un salaire décent, de sécurité et d’hygiène.

... au commerce équitable

Dans un sens élargi, cette optique minimaliste rencontre la notion de «commerce équitable» qui suppose, elle aussi, le respect des conditions de production fixées par le commerce éthique, mais qui doit en outre s’inscrire dans le cadre d’un projet cohérent de développement durable des populations locales dans les domaines du social, de l’écologie et de l’économie:
. achat direct auprès des agriculteurs ou des organisations de petits producteurs, engagement portant sur le paiement d’un minimum garanti quel que soit le cours mondial,
. versement anticipé d’une partie importante du prix afin que le producteur puisse acheter ses semences sans s’endetter,
. …
En Belgique par exemple, un bon quart (27%) des consommateurs s’intéressent aux produits éthiques et ils sont un petit quart (22%) de plus à rechercher en sus des modes de distribution correspondant aux critères du commerce équitable.
Avec un bémol tout de même: dans ce dernier groupe (22%), une minorité seulement (1) disent pouvoir adapter leurs actes d’achat à leur volonté, les autres se heurtant au manque d’information et à la non-disponibilité des produits dans les magasins. (2)

Entendons-nous bien...

Bilan: une proportion très substantielle de consommateurs serait en quête de sens dans ses achats.
Et ne se contenterait pas du type d’approche citoyenne a minima sur lequel, aujourd'hui encore, semble continuer à miser la majorité des dirigeants d’entreprise.
Il s’agirait donc d’aller plus loin.
Sensiblement plus loin…(3)(4)

(A suivre)

Christophe Engels

(1) Cinq pour cent en 2002 mais, sur ce plan, la situation paraît avoir évolué favorablement depuis lors.
(2) D’après une enquête réalisée en 2002 par le CRIOC.
(3) Le contenu de ce message a bénéficié de la relecture et des suggestions du conseiller en organisation d'entreprises Philippe Sourdeau.
(4) Pour suivre: d'autres messages consacrés à la Responsabilité sociétale des entreprises, puis à la Responsabilité sociétale des acteurs économiques.

3 commentaires:

  1. Super Christophe !
    Mes contributions:
    www.uhdr.wordpress.com
    www.mailbottle.wordpress.com
    à+
    Michel

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  2. Salut Christophe,

    Je prends enfin le temps de te répondre afin de te saluer.
    J'ai pris le temps de parcourir ton blog avec une certaine attention. Il s'agit là d'un travail ambitieux, fouillé et précis sur des thématiques actuellement ignorées (certainement consciemment par la majorité d’entre nous). Je t’avoue que je fais partie de cette dernière même si je suis sensible à ce type de réflexions.

    Je serais ravi d’en débattre avec toi lors d’une prochaine réunion de famille.

    A bientôt, Pierre.

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  3. Bonjour,

    Votre projet me semble franchement très très intéressant !
    Un de mes amis avec ses techniques géniales pourrait fort bien s'insérer dans le thème "reliance". Je lui passe l'info.
    ...

    Diane

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