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mardi 10 avril 2012

CNV. Douce utopie?


Hors rapport de force
et manipulation,
la Communication
Non Violente

se présente
comme
un instrument
au potentiel
d'efficacité
systématique.
Trop beau
pour être vrai
?

Trop optimiste, la Communication Non Violente?
Marshall Rosenberg (1) se refuse en tout cas à moduler l'efficience de cet outil en fonction du type d'interlocuteur rencontré...
«La CNV peut tout à fait être utilisée avec des interlocuteurs étrangers à ce type de communication, voire indifférents ou hostiles, explique le psychologue américain.
Si, conformément aux principes de la CNV, notre seule intention est de donner et de recevoir avec bienveillance, et si nous mettons tout en œuvre pour manifester à l’autre cette intention, il nous rejoindra dans le processus offert, et tôt ou tard nous parviendrons à communiquer de cette manière.
Je ne dis pas que cela se fera rapidement, mais je maintiens que la bienveillance s’épanouit inéluctablement lorsque l’on reste fidèle à l’esprit et au processus de la CNV.» (2)
La Communication Non Violente se destine ainsi à tous ceux, sans exception, qui entendent miser sur les bienfaits d'un processus dont les effets seraient pleinement choisis, conscientisés et assumés par son destinataire.
Un refus du rapport de force et de la manipulation, donc, qui constituerait l'unique limite de l'instrument en question.
Douce utopie?
Peut-être.
Précieuse complémentarité, en tout cas, par rapport aux excès inverses de notre monde contemporain.
Qui, lui, marque une flagrante propension à en appeler aux deux autres modalités (3).
Et à faire l'impasse sur les bénéfices d'une force de communication digne et authentique.
Tendant, par cette restriction, à réduire la personne.
Sinon à la pervertir.
(4)(5)

Christophe Engels

(1) Fondateur du Centre pour la Communication Non Violente, Marshall Rosenberg a écrit plusieurs ouvrages, dont Les mots sont des fenêtres (ou des murs), Introduction à la Communication Non Violente, Jouvence, Thonon-les Bains (France), 1999-2005.
(2) Rosenberg Marshall, Les mots sont des fenêtres (ou des murs), Introduction à la Communication Non Violente, Jouvence, Thonon-les Bains (France), 1999-2005, pp.19-22.
(3) Le rapport de force et de la manipulation, donc.
(4) Le lecteur assidu et attentif remarquera que cette considération rejoint par bien des aspects celle que nous consacrions par ailleurs, sur ce blog,
à l'Approche Centrée sur la Personne: ACP. L'avenir radieux de la personne.
(5) Pour suivre (sous réserve de modifications de dernières minutes): des messages consacrés
. à l'Université de Paix,
. à la reliance et à la sociologie existentielle (par et d'après Marcel Bolle de Bal),
. au personnalisme (par Vincent Triest,...)....